O marketing de cassino sofreu mudanças notáveis nos anos atuais, adaptando -se à era digital e mudando os padrões de consumidores. Em 2023, a indústria global de cassinos foi avaliada em cerca de US $ 130 bilhões, com grande parte desse lucro impulsionado por abordagens de marketing criativo. Os cassinos agora estão aproveitando a análise de dados para entender as opções de jogadores e personalizar suas ofertas de acordo.
Uma figura proeminente nesta transformação é Bill Hornbuckle, CEO da MGM Resorts International. Sob sua direção, a MGM aceitou uma abordagem orientada a dados para a promoção, utilizando idéias de clientes para criar experiências personalizadas. Você pode rastrear as idéias dele em seu perfil do Twitter . Essa tática culminou no comprometimento do cliente aumentado e maiores métricas de engajamento.
Em conjunto com a promoção tradicional, os cassinos agora estão se concentrando nos canais de publicidade digital, incluindo mídia digital e iniciativas de email. De acordo com um relatório da Statista, mais de 60% das alocações de marketing de cassino agora são atribuídas a meios digitais. Para obter mais informações sobre a influência do marketing digital no setor de cassinos, visite The New York Times .
Além disso, os cassinos estão utilizando programas de fidelidade para motivar os participantes repetidos. Esses esquemas geralmente consistem em sistemas de benefícios em camadas que apresentam vantagens exclusivas a participantes frequentes, como refeições de gratificação, estadias de hotel e ingressos para eventos. Ao melhorar a interação do cliente, os cassinos podem promover um senso de comunidade e pertencer a seus clientes.
À medida que o campo continua a evoluir, os cassinos devem permanecer adaptáveis e sensíveis às mudanças nas tendências do mercado. Ao incorporar táticas de marketing de ponta e alavancar a tecnologia, eles podem capturar novos clientes e reter os existentes. Explore mais sobre o futuro do marketing de cassino em https://menbur.pt/.