Маркетынгавыя стратэгіі казіно значна прасунуліся з часам, прыстасоўваючыся да зменлівых спажывецкіх звычак і тэхналагічнага развіцця. У 2023 годзе гатэль і казіно Hard Rock у Атлантык-Сіці распачаў новую маркетынгавую акцыю, якая выкарыстоўвае прамоўтэраў у сацыяльных сетках, каб прывабіць больш моладзевую аўдыторыю. Гэтая стратэгія прадэманстравала сваю эфектыўнасць, што прывяло да павелічэння наведвальнікаў на 15% на працягу першага месяца кампаніі.
Адной значнай фігурай у гэтым пераходзе з’яўляецца Дэвід Шварц, гісторык азартных гульняў і кіраўнік Інстытута даследаванняў гульняў пры Універсітэце штата Невада, Лас-Вегас. Вы можаце даведацца больш пра яго погляды ў яго профілі ў Twitter. Шварц падкрэслівае важнасць аналітыкі даных для разумення выбару кліентаў, што дазваляе казіно больш прадуктыўна адаптаваць свае маркетынгавыя стратэгіі.
У дадатак да сацыяльных сетак казіно ўсё часцей выкарыстоўваюць персанальны маркетынг па электроннай пошце і праграмы лаяльнасці для сувязі з кліентамі. Згодна з аналізам Амерыканскай гульнявой асацыяцыі ў 2022 годзе, персаналізаваны маркетынг можа павысіць узровень утрымання кліентаў да 30%. Каб даведацца больш аб эфектыўных маркетынгавых тактыках казіно, наведайце The New York Times.
Больш за тое, аб’яднанне мабільных праграм змяніла тое, як казіно ўзаемадзейнічаюць са сваімі кліентамі. Гэтыя праграмы не толькі прадастаўляюць даныя аб прапановах і падзеях, але таксама дазваляюць гульцам зарабляць узнагароды і адсочваць свае балы лаяльнасці ў рэальным часе. Гэта зручнасць паляпшае агульнае ўзаемадзеянне з кліентамі і заахвочвае да паўторных наведванняў.
Паколькі індустрыя казіно працягвае адаптавацца да новых мадэляў, аператары павінны быць уважлівымі пры ацэнцы поспеху сваіх маркетынгавых планаў. Карыстаючыся данымі і крэатыўнымі падыходамі, казіно могуць заставацца канкурэнтаздольнымі ва ўмовах, якія хутка змяняецца. Даведайцеся больш аб маркетынгу казіно на vavada.